In cazul in care autoturismul dumneavoastra se afla imobilizat, serviciul HYUNDAI ASISTENTA este alaturi de dumneavoastra 24 de ore din 24, 7 zile din 7 si va ofera prompt intregul sprijin pentru a depasi situatia neplacuta. Situatii in care beneficiati de asistenta rutiera prin transportul autoturismului la cel mai apropiat dealer autorizat Hyundai:
- Defectiuni mecanice sau electrice, ca urmare a unei erori de functionare a autoturismului, acoperite de garantie;
- Chei pierdute sau incuiate;
- Lipsa curent sau baterie slaba (in cazul in care bateria este in perioada de garantie acordata de producator sau masina este depanata pe loc);
- Lipsa combustibil, alimentare combustibil gresit;
- (*) Accident rutier, furt, tentative de furt sau vandalism;
- (*) Anvelopa / anvelope taiate sau pana
ATENTIE! In situatiile marcate cu (*), HYUNDAI ASISTENTA va opera serviciile solicitate, dar plata acestor servicii ramane in sarcina Proprietarului/Utilizatorului. Pentru a putea beneficia de serviciul HYUNDAI ASISTENTA aveti la dispozitie numarul de telefon: 0753 127 127. De asemenea, in cazul in care se doreste transportul autoturismului in alta unitate service din tara sau strainatate, costul va fi suportat de catre solicitant.
NOTA: In functie de tipul incidentului, impreuna cu consultantii Hyundai Asistenta (prin intermediul parteneriatului A24) veti decide solutia optima de gestionare a cazului inregistrat. Solutionarea fiecarui caz are o particularitate individuala, in beneficiul clientului si poate include unul din urmatoarele servicii aditionale, cu titlu gratuit, alese de client in momentul respectiv: repatriere persoane* sau vehicul la schimb pe o perioada de maxim 3 zile sau cazare** persoane in limita a 3 nopti.
*persoane: sofer + pasageri
** rezervarea poate fi efectuata doar de operatorul A24